Klient
Remain Visuals to młoda agencja marketingowa specjalizująca się w budowaniu marki, zarządzaniu wizerunkiem w sieci, zarządzaniu profilami social media swoich klientów i tworzeniu spójnych materiałów wizualnych do bieżącego użytku w całej firmie.
Wyzwanie
Naszym wspólnym wyzwaniem było:
- Pozyskanie nowego klienta w branży HoReCa
- Przetestowanie nowej oferty Remain Visuals dla branży HoReCa
- Zebranie feedbacku od skontaktowanych prospektów odnośnie oferty i opracowanego procesu sprzedażowego
Rozwiązanie
Analiza i określenie grupy docelowej
Proces określenia grupy docelowej obejmował:
- Wyznaczenie obszaru geograficznego (region śląski +/- 150 km)
- Filtrowanie hoteli według rangi (ilości gwiazdek)
- Wykluczenie sieci hotelowych z centralnym zarządzaniem marketingowym
- Skupienie się na prywatnych placówkach
Źródła pozyskiwania danych:
- Bazy danych GUS i EMIS
- Wizytówki Google
- Deduplikacja i weryfikacja danych z obu źródeł
Identyfikacja decydentów i kanałów kontaktu
Zidentyfikowaliśmy dwie kluczowe persony decyzyjne:
- Właściciel hotelu
- Menedżer generalny/dyrektor hotelu
Specyfika adresów mailowych w branży HoReCa:
- manager@domena.pl
- generalmanager@domena.pl
- office@domena.pl
Strategia kampanii outboundowej
Kampania została oparta na szczegółowej personalizacji uwzględniającej:
- Analiza kanałów social media (Facebook, Instagram)
- Audyt strony internetowej
- Przegląd profili Tripadvisor
Struktura wiadomości zawierała:
- Przedstawienie wyników audytu
- Wskazanie obszarów do poprawy
- Odniesienie do standardów branżowych
- Propozycję niezobowiązującej rozmowy
Dodatkowo przygotowaliśmy:
- 2 warianty follow-up’ów (testy A/B)
- Badanie czynników motywacyjnych grupy docelowej
Let’s work together
.avif)