Konsulting, szkolenia i optymalizacja procesów sprzedażowych w 3 wertykałach branżowych dla software house’u

Klient

DAC.digital to jedna z najszybciej rozwijających się firm software’owych w Europie, specjalizująca się w projektowaniu, budowaniu i skalowaniu innowacyjnych rozwiązań software’owych i hardware’owych dla branż takich jak transport, medtech, logistyka, handel detaliczny, produkcja. W ciągu 14 lat działalności firma działała globalnie, wspierając m.in. pacjentów z chorobą Parkinsona w Niemczech, placówki medyczne w Skandynawii, przedsiębiorców w Ameryce Łacińskiej oraz rolnictwo w Europie Środkowej.

Wyzwanie

Naszym głównym celem współpracy z DAC.digital było stworzenie odpowiednich fundamentów pod sprzedaż wychodzącą dla wszystkich wertykałów branżowych obsługiwanych w ramach działalności firmy. Jako cele pośrednie wyróżniliśmy:

• Wsparcie działań marketingowych
• Porządkowanie procesów wewnętrznych i sprzedażowych
• Szkolenie zespołu sprzedażowego z działań outboundowych
• Zbudowanie i wdrożenie nowych kanałów generowania zapytań sprzedażowych

Rozwiązanie

Wsparcie działań marketingowych

• Budowanie nowych kampanii marketingowych, contentowych, eventowych dla każdego wertykału
• Stworzenie kampanii outboundowych pod ustawianie spotkań z uczestnikami wydarzeń
• Wdrożenie nowych narzędzi do analizy kanałów przepływu zainteresowanych osób ze źródeł marketingowych tj. ruch organiczny, seo, płatne kampanie

Optymalizacja procesów wewnętrznych

• Zbudowanie centrum zarządzania informacjami i monitorowania efektywności kampanii outboundowych
• Optymalizacja procesu sprzedażowego oraz wprowadzenie zmian w systemie CRM
• Ujednolicenie nomenklatury i opisów w bazie danych systemu sprzedażowego
• Analiza i usprawnienie bieżących automatyzacji w procesach wewnętrznych

Program szkoleń zespołu

• Szkolenie zespołu sprzedażowego i marketingowego z nowego systemu sprzedażowych działań operacyjnych
• Szkolenia zespołu z wykorzystywania nowych narzędzi na podstawie bieżących potrzeb zespołu
• Prowadzenie warsztatów z nowych strategii sprzedażowych i budowania zautomatyzowanych kampanii sprzedażowych

Rozwój nowych kanałów generowania leadów

• Zbudowanie infrastruktury mailowej pod wysyłkę wiadomości mailowych
• Wdrożenie nowych narzędzi do kampanii sprzedaży wychodzącej
• Zaproponowanie nowych strategii sprzedaży wychodzącej bazującej na zdywersyfikowanych źródłach pozyskiwania danych kontaktowych w oparciu o źródła aktywne i pasywne
• Wdrożenie wybranych strategii i określenie celów strategicznych długoterminowych dla sprzedaży wychodzącej