Poradnik
Lead Generation

Jak znaleźć e-mail do potencjalnego klienta? 8 skutecznych metod

Brak kontaktu = brak sprzedaży. Dowiedz się, jak znaleźć e-maile klientów, uniknąć błędów i skutecznie prowadzić kampanie outboundowe.

https://vanderbuild.cp/blog/jak-znalezc-e-mail-do-potencjalnego-klienta-8-skutecznych-metod
Lead generation, prospect, deal closed, won

Adres e-mail to digitalowy adres pracy człowieka w sieci, dlatego jest tak wartościowy.

Jeśli jednym z Twoich głównych kanałów komunikacyjnych z klientem jest e-mail, to ten wpis jest właśnie dla Ciebie. Umiejętność wyszukiwania poprawnych adresów mailowych realizując cold mailing jest podstawą w budowaniu procesów pozyskiwania klienta poprzez outbound.

Z tego artykułu dowiesz się:

  • Jakie są źródła pozyskiwania adresów mailowych?
  • Jak wyszukiwać adresy e-mail firm i pracowników?
  • Na co uważać wyszukując adresy mailowe?
  • Jakie narzędzia pomagają w znajdowaniu adresów email?
  • Ile kosztuje pozyskiwanie adresów mailowych, używając różnych narzędzi i technik?

Jak pozyskiwać adresy mailowe?

Adresy mailowe można podzielić na generalne i personalne. Dla przykładu:

  • generalny adres email: contact@vanderbuild.co - są to adresy, którymi zarządzają działy lub zespoły w firmach, niekoniecznie prowadzona jest z nich komunikacja zwrotna, dlatego niekoniecznie będą one najlepiej konwertowały, jeśli chodzi o pozyskiwanie klientów. Zależy to również od branży, ponieważ na przykład, jeśli kontaktujemy się z hotelami to adres mailowy typu office@ manager@ lub director@ są również adresami personalnymi. Dokładnie taki przypadek mieliśmy, realizując kampanię dla agencji marketingowej właśnie do branży hotelowej - case study tutaj.
  • personalny adres email: mateusz.sekta@vanderbuild.co - jest to adres bezpośredni do osoby w danej firmie i takie adresy są najbardziej wartościowe, jeśli chodzi o konwersję na odpowiedzi z kampanii oraz docelowo klientów. Za tymi adresami stoją persony decyzyjne w firmach, więc warto je dobrze dobierać, umiejętnie znajdować ludzi i później wyszukiwać do nich adresy mailowe. Całościowy proces realizacji cold mailingu, od koncepcji do realizacji opisałem tutaj.

W kontekście źródeł i metod pozyskiwania adresów mailowych możemy korzystać z następujących:

  • bezpośrednio na stronie internetowej firmy,
  • wizytówki na portalach bazo-danowych,
  • social media,
  • krajowe bazy danych.
  • weryfikatory adresów mailowych,
  • narzędzia szukające adresów mailowych,
  • firmy posiadające swoje bazy danych,
  • firmy realizujące wyszukiwanie danych na zlecenie.

Co, jeśli jednak nie znajdziemy adresu mailowego w żadnym z wymienionych wyżej źródeł?

{{cta}}

Metoda, którą wykorzystują wszystkie narzędzia automatycznie wyszukujące adresy mailowe to PERMUTACJA, czyli próbowanie i weryfikowanie wszystkich możliwych kombinacji adresów mailowych i weryfikowanie, która z nich jest poprawna.

Adresy mailowe przyjmują zazwyczaj standardowe formy bazujące na imieniu, nazwisku i domenie firmy:

Oznacza to, że znając dane osobowe tj. imię i nazwisko oraz domenę internetową firmy, w której dana osoba pracuje, będziemy mogli z wysokim prawdopodobieństwem znaleźć do niej adres mailowy. Dlatego LinkedIn jest tak wartościowym źródłem danych dla danych firmowych. Można znaleźć tam informacje dotyczące osób z imienia i nazwiska oraz z wysokim prawdopodobieństwem łączyć te dane z danymi firmy na podstawie ich deklarowanego doświadczenia.

Na co uważać wyszukując adresy mailowe? 3 podstawowe błędy

  1. Pamiętaj, że za każdym razem, kiedy procesujesz jakiekolwiek dane personalne,F podlegasz pod GDPR (lub polskie RODO), w którym jest napisane, że masz obowiązek poinformować daną osobę o fakcie przetwarzania jej danych do 30 dni od momentu pozyskania takowych danych. (art. 14 RODO). Dodatkowo masz obowiązek poinformować tę osobę o przetwarzaniu takowych danych najpóźniej przy pierwszym kontakcie lub w momencie przekazania danych innemu podmiotowi. Nie stanowi to jednak, aż takiego problemu, ponieważ zazwyczaj pozyskuje się adresy mailowe właśnie po to, żeby skontaktować się z daną osobą, więc jest to naturalna kolej rzeczy. O RODO w kontekście prowadzenia kampanii cold email przygotowałem również inny wpis tutaj.
  2. Nie kupuj gotowych baz danych od firmy, która nie ma jasno zaznaczone w swojej ofercie, że albo aktualizuje swoje dane w częstych interwałach czasowych, albo pozyskuje dane kontaktowe dla Ciebie “na świeżo” bazując na aktualnych danych w sieci.
  3. Nie wszystkie adresy e-mail, nawet te dostarczone przez specjalne narzędzia do wyszukiwania adresów mailowych, będą poprawne. Jest kilka powodów, dla których może się tak stać:
    1. Niektóre adresy mailowe do konkretnych domen nie będą mogły być zweryfikowane ze względu na ustawienia DNS danych domen, które będą ustawione na odbieranie jakichkolwiek wiadomości wysyłanych do danej domeny bez względu na adres mailowy. Są to tak zwane “catch all emails”. Rozwiązaniem tego problemu jest dodatkowa weryfikacja adresów mailowych z modułem weryfikacji ustawienia domen.
    2. Niektóre domeny mają również zaimplementowane ustawienia jako pułapki dla spamerów. Jeśli nadużywasz komunikacji do konkretnych adresatów w domenie, używasz słów kluczowych z czarnej listy, to koniec końców zostaniesz otagowany przez daną domenę jako spamer i twoja komunikacja zostanie zablokowana, a Ty nawet nie będziesz o tym wiedzieć, bo wiadomości będą dostarczane.

Jakie narzędzia pomagają znaleźć adresy mailowe?

Szukając adresów mailowych, zdywersyfikuj się w kontekście źródeł ich pozyskiwania. Jeśli jeden dostawca nie znajdzie adresu e-mail, to z wysokim prawdopodobieństwem kolejny może go dostarczyć.

Do wyszukiwania adresów mailowych od różnych dostawców w jednym czasie przyda się narzędzie Clay.com, o którym napisałem więcej tutaj.

Narzędzia do walidowania adresów mailowych

Narzędzia do wyszukiwania adresów email na podstawie imienia, nazwiska i domeny firmy

Narzędzia posiadające własną bazę milionów adresów mailowych

Jeśli chcesz zobaczyć porównanie narzędzi do wyszukiwania adresów email oraz narzędzi posiadających własne bazy danych adresów mailowych to zapraszam do wpisu: Zestawienie najlepszych narzędzi do wyszukiwania adresów mailowych. Przygotowałem w nim tabelę porównawczą dla kosztów pozyskiwania danych z uwzględnieniem różnych pakietów w wybranych narzędziach oraz przeprowadziłem test wyszukiwania danych dla każdego z nich w kontekście efektywności pozyskania danych. Dorzuciłem również kilka uwag z własnego doświadczenia, jakie narzędzie lub narzędzia opłaca się wybrać.

Chcesz dowiedzieć się jak realizować outbound w twojej firmie?
Napisz do nas